 
每年暑期,各种形式多样的培训班就会层出不穷。其实,通过培训给自己充电已不是什么新鲜事,不料想“培训”这件事也能让时下的白领们发狂。俗话说:技多不压身,各种五花八门的证书是工作能力的写照,而职场吃香的“本本”族们就是靠培训炼成的
硬技能升级 前途不可限量
一项关于白领自费接受职业培训的最新调查显示,目前,众多的白领青睐管理类、计算机技能类以及外语类培训。而选择市场营销培训、法律类培训、商务写作培训等基本能力培训的则寥寥无几。据了解,在上海等地,像速记员培训等一些新兴的培训项目,也受到不少白领的欢迎。
记者采访中发现,白领在选择培训项目时,注重职业帮助度的占绝大多数。在外企上班的COCO认为,管理类培训有助于自己今后进入企业的管理层,而对于一般的基础技能培训平时多学习一下就行,没有必要为此付出更多的精力和资金。在各种培训方式中,短期培训因为时间短、课程安排灵活成为众多白领所喜爱的培训方式。这些培训多以外语、计算机、财会等课程为主。
手中有“证”,心里不慌
工作两年多,经常一星期内参加两到三次培训,Allen在朋友圈里是出了名的“培训狂”。因为太忙,她难得出席同学聚会,被朋友戏称为“最难约的人”,连好友也向她抱怨:“你真是没有档期啊!”
Allen在银行工作,从事个人理财方面的服务。为此,需要对保险、基金、证券等金融信息保持动态的了解,也要对一些经济政策、市场动向保持敏感。虽是名校金融系毕业,但比起身边资历丰富的老员工,Allen总觉得自己压力不小:“在银行工作,经验非常重要,很多岗位都有工作年限的要求,而且银行业务知识更新很快,也不允许偷懒。”
一个星期内,她至少有两天在下班后留下来,参加银行开设的专业培训,或一些金融机构在银行安排的讲座。虽然这些培训本身都不是强制性的,但她开玩笑说:“估计是大学时养成了到处旁听的习惯,改不掉了。”
接受了多种培训,效果还是看得见的。一些年长的同事已渐渐认可她的业务能力,一张“银行从业资格证书”也已经顺利考出。Allen坦言:“到手的各类证书在眼下可能派不上用场,但毕竟可以使自己做到‘手中有粮,心里不慌’。”
和Allen一样,在证券公司工作两年的王良松也有着一份不错的职业,但他对未来还是没有安全感,把很大希望寄托在培训上面。“我比同龄人起点要高一些,我会期望一直保持优势,而不想让别人赶上来。”王良松心中想早点干出点名堂来的念头非常强烈。
最近一年多来,他每天都睡得很晚,尽可能多地挤出时间来看书,没有培训课的周末就成了标准“宅男”。“虽然生活比较单调,但我觉得是值得的。最起码,手里拿着好几个证,可选择的空间就比较大,在公司内部的机会也就比较多。”王良松数了数拿到手的证书:证券投资咨询从业资格、证券投资基金从业资格、律师资格、保险代理人资格。王良松将自己的未来职业生涯定位为投资理财顾问,所以他认为只懂证券是不够的,股票、保险、房地产、期货、国债都应该懂。
王良松告诉记者,他在读律师课程时遇到一个学员,对培训有种近似于强迫症般的热情。“他本科毕业找工作时,因为没有计算机、六级英语证书被多家公司拒收。从此,他就陷入了‘培训’的漩涡。每次读完一个课程都会产生极度的失落感,只有寻找到新的考试对象才能提起精神,结果参加了各种培训,家里有一摞没用的证书。”
“参加培训肯定是因为对自己现状不满意。”王良松认为,“培训族”分两种人,一种是对自己的职业生涯做好规划有步骤去充电的,另一种是培训越多却越自卑的人。这样的人对未来的不确定性感到担心和恐惧,试图通过读各种各样的培训班来增加自己的安全感,增强自己的自信。
学英语,为工作亦赶潮流
眼下,学习英语在中国几乎成为全民狂热,而对许多白领来说,学英语不仅是为了工作,更是他们意识中一种比较时髦、比较有品位的生活和交际方式。很多人把学习英语当作一种业余生活,一些工作环境枯燥的白领甚至以此作为结交朋友的一个途径。
最近一个月来,每周的双休日对于蒋琳已经失去了意义。“我已经整整一个月没有休息了。”因为每逢周末,她都到某英语培训中心学习英语。
“没办法,都是逼出来的。本来我大学时英语已经通过了六级考试,但发现好像还是不够用。同事都在学,各种班都有,一下班各奔各学校,每个人包里都有一本单词本。我也不知道英语学到什么程度才算好,也不知道有什么特别具体的用处。但就知道一定要学,这是潮流,不能落后,落后就要挨打。”
就职于一家商业地产公司的Diana参加英语培训的模式更像打擂台赛,向一个个目标不停地挑战。“我第一次上英语培训班时刚读初一,读的是《新概念英语》第二册。”当年,Diana属于那批很早就进入英语培训机构学习的“80后”之一。从《新概念英语》读到“托福预备班”,再读托福。根据培训学校的推荐,她几乎循序渐进地读完了所有的英语培训课程。
工作后,Diana参加了那种“一两年时间,两三万投入”的高端英语培训,当然她也有点私心,想借此认识些对自己工作有用的客户。“基本上,英语培训班没有什么可以让我读了,我是独孤求败。”现在,Diana又辗转法语,目前她已读了6个多月法语培训班,考了张“内部认证”的法语初级证书。
而张岚代表了另外一部分英文培训班里的白领,她从事杂志编辑工作,平时和英语打交道不多,“学了十几年的英语遗忘得很彻底,连将一句简单的问候语翻译成英语都捉襟见肘。”张岚坦言,她的心里一直产生对职业生涯的恐慌,总觉得英语已经成为一个上班族必要的基本技能,就算现在工作用不上,也不能因为少了这项而错失其他工作的机会。
软实力充电 待人接物有道
相对于学历、专业技术培训、技能培训等“硬件”培训,如今,口才、人际沟通、心理等体现综合素质的“软充电”在一些白领人士中也开始悄然盛行。与强调考证的主流培训相比,这类培训偏重内在修养的培养,方式灵活,气氛轻松。
曾是世界500强公司中国区最年轻的总裁,现任阿里巴巴集团副总裁的卫哲说:“很多中国职场人士充电只针对谋事作业之技,而不关心待人接物之道,这是一个误区。事实上,西方的商务教育很强调后者,就连他们的总统也要接受大量有关软性技能的培训。”
“软技能”职场助推力
31岁的林美娜是一家世界500强企业的人力资源主管,经常要进行一些招聘和培训的工作,为此她专门参加了一个嗓音培训班。由于林美娜觉得自己的声音不够有感染力和说服力,在一些重要的场合发言会特别不自信。她希望通过嗓音的培训,能够让自己的声音更具有亲和力。据嗓音培训机构的负责人介绍,来参加培训的人很多都是一些大企业的管理人员,希望通过嗓音的培训,让自己更有魅力。
除了嗓音培训,一种快速高效阅读课程也曾在上海等地受到白领欢迎。在接受速读培训的学员中,有将近一半是23~35岁之间的白领青年。对于学员学习目的的调查表明:绝大多数白领学速读是为了充电和工作需要,提高读书效率,很少有人因为休闲阅读而学此技能。于是,各种企业内的高级文职人员成为主要报名培训群体。
正如培训机构的工作人员所称,如果你每天要处理5万字的文件,你每分钟阅读速度500字左右,这就意味着你每天要拿出100分钟的时间全身心地去阅读,这期间不能接任何电话,不能受到任何干扰。即使这样,通常情况下你还需要第二次阅读。但如果另一个人每分钟阅读速度1000字左右,而且一次就能记住关键的内容、关键的数字、关键的名称,并能马上据此做出相应的反应。你说谁更有竞争力?
另一个为女性开设的“与老板们打交道”培训,大受女秘书的追捧。老板们身边衣着光鲜、气质超群的秘书历来能够得到公众的羡慕。然而,秘书们有多少风光就有多少责任。韩梅原本在一家国企当总经理秘书,总经理态度和气,十分注意自己在下属心目中的形象。后来,韩梅跳槽到一家合资企业当秘书,外方经理脾气可不小,动不动就训斥韩梅。韩梅潜意识里害怕老板,因此与老板沟通就少,做的事情总不合老板的心意,失去了默契。而通过参加这个有针对性的培训,韩梅有意识地与老板多沟通,消除了自己的恐惧心理。
休闲兴趣班 生活更好一点
怎样让生活变得更加丰富,过得更舒心,人们越来越多琢磨这个问题。于是,健身、居室布置、美食烹饪、插花艺术等培训随之兴起。据上海市妇女干部学校有关负责人介绍,来这里参加白领兴趣班的学员90%以上都是职业女性。
记者采访的一些白领表示,选择时尚的休闲培训一方面增加生活情趣,另一方面也是为了减压,舒缓工作中的紧张情绪。人不能老沉浸在高压中,得找一些另类的方式排解,在生活中寻找乐趣。
享受DIY的过程
上周四晚6点,在上海市妇女干部学校“西点培训班”的教室里,几十个年轻的女学员们围桌而坐。老师站在教室中间的一张操作台前,一边讲解一边做示范。“ 老师,你说的原料超市都有卖吗?”“老师,为什么只能放奶油,不能放鲜奶呢?”“是不是用机器搅拌更好呢?”学员们七嘴八舌地问着问题,简直就是“十万个为什么”。
问起她们参加西点培训班的原因,一些人说主要是“对炒菜没兴趣”,而更多的人则认为“做东西吃是次要的,更享受DIY的过程”。还有一位白领则坦言,她来参加培训,只是想着“技多不压身”,以后还可以在姐妹淘前炫耀一下。
在“硬笔书法”班的培训现场,学员们一笔一画地练习方块字。一个学员说,她是自己开公司的,平时也涉及到一些文字书写,但是自己的一手字实在“惨不忍睹”。“总不能一辈子用打字蒙混过关吧!”于是她萌生了练字的打算。
硬笔书法班培训老师丁迪蒙教授表示,比起大学生,白领学生的学习热情并不弱,问题主要是时间太少,“对他们不能要求太多,太多了让人嫌烦;也不能要求太少,太少了练习不好。”因为时间少,白领学生往往求快,但有时候欲速而不达,“我告诉他们,一次练字别超过15分钟,但在这15分钟内,要认认真真地练,一心一意地体会。”
“练字,决不只是技术,我相信字如其人,字和人是吻合的。”对这些白领学生而言,也许10个星期的练字过程真会带来一些潜移默化的改变。
培训宜以职业目标为导向
“几年前,我曾经和一家培训公司合作,调查了白领热衷培训的原因,统计结果可能会有些出乎大家的意料,除了职业发展、出国留学之类的原因,还有很多人选择培训的原因仅仅是因为某个培训热门、生活无聊打发时间、结交更多的朋友等。”威士敦职业咨询的陈凯告诉记者,从职业规划的角度看,后面三类理由都是存在误区的。虽然培训花费了他们的时间、精力、金钱,却未必达到他们想要的目的。
陈凯认为,在职业生涯的初中期选择培训时,一定要遵循一个原则:以职业目标为导向。看你和自己的下一个目标之间缺什么就补什么,去学习自己所欠缺并急需使用的东西,而不是学外面流行的东西。培训只是手段,离开了职业目标,培训可能是毫无用处的。“从这个角度看,我认为前文中Allen参加的金融类培训是最可取的,因为和她的实际工作相关,有利于她的职业发展。”陈凯说道。当然,在职业生涯的后期,或者你是不在乎职业发展的人,你可以选择一些与工作无关、自己感兴趣的培训项目。
另外,还要避免一个误区,国内的白领在选择课程时,基本上都是倾向于以证书、文凭为目的的培训。但实际上,很多工作需要的是软性技能,譬如口头表达能力、沟通能力、谈判能力、社交能力、时间管理能力等,而且随着职位的提升,这些软性技能会发挥越来越重要的作用,而它们都是可以通过培训加以提高的。
职场培训Top 10
高效培训
这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。
时间管理培训
此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。
团队精神培训
受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
营销技巧培训
随着市场竞争的日趋激烈,企业必须更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。
客户服务技巧培训
客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。
沟通技巧培训
演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
项目管理培训
项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。
薪酬设计培训
市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
领导艺术情景培训
此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。
战略性人力资源管理培训
这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。 |