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职场里的“女人天下”

作者:文 本报记者 汪韦华 卢晓欣 图 IC CFP    时间:2008-5-6 10:27:58     点击:   




  前不久,日本宫闱大戏《大奥》热播,该剧与之前的港剧《金枝欲孽》一起被喻为“办公室政治教科书”。无论是忠贞不二的“奥女”,还是工于心计的“金枝”,一群群华丽的女人,穿越时空俘虏了现代女白领的心扉

  宫廷女人戏在时下走红的原因之一便是,以办公室白领为主体的观众群突然发现,现实生活中所面对的办公室政治竟然在古代的宫闱斗争中找到了影子。宫廷里的尔虞我诈映照出办公室里抬头不见低头见的勾心斗角。

职场里的“奥女”生存法则

  俗话说:男女搭配,干活不累。虽然只是调侃之言,但也从侧面反应出在像以大奥(幕府宫廷,唯一的男人即将军)般由女人组成的职场环境中,要做好“女儿国”的职场丽人们更是不易。

春日局总管VS“女儿国”女上司

  在《大奥?第一章》中,贯穿整个情节的是一个忠诚、执著、强悍的女子——阿福,也就是后来的春日局总管事。年轻时历经坎坷,后成为德川幕府长孙竹千代的乳娘,并一步一步登上权力宝座,成为大奥总管事,制定各种条规,统管大奥里的所有女子。

  32岁的林凌是某外企部门经理,下属全是女性。《大奥》风靡办公室后,她很快就被下属们私底下冠上了“林总管事”的名号。“不要因为属下是女人就起恻隐之心,怕别人说你心狠,任何情况下都要明确传达指令;切不可显示出优柔寡断的女人气,婆婆妈妈、唠叨琐碎更是身为女性管理者的大忌;以身作则方可为人楷模。”这就是“林总管事”为人处事的三条原则。

  当然,某些八面玲珑的女下属们也会总结出几条应对女上司的秘诀:比如要穿得朴素些,色彩、款式千万不要盖住女上司的光彩;出风头的事让上司去做,女下属始终记得做她的陪衬;大凡女人都喜欢让人疼,你偏反向思维,一副不需人怜爱的模样,反而会激发她的怜惜之心。

侧夫人阿万VS职场空降兵

  自幼便被寄养入寺院的阿万在一次外出施善的时候被家光将军遇见,将军对她一见钟情,后来强迫其做了将军侧夫人,受到百般宠爱。但对其他大奥女子,尤其是正夫人孝子而言,阿万无疑是个充满威胁的空降兵。

  “一定要三思后行,不要太浪漫。”这是曾经做过空降兵的曾亭玉的忠言,因为不少人的经历就始于与老板的“浪漫邂逅”,比如精英派对、客户面访之类。“空降兵以为遇到了伯乐,乐滋滋地进了新公司准备大展拳脚,却发现原来是个烂摊子。”

  曾亭玉认为,空降兵一定要慎重选择落脚点,在决策前要知己知彼。空降后,一是要理清人际关系;二是要少说多做,用业绩体现实力、赢得尊重。阿万无疑是很成功的空降兵,她以个人魅力征服了大奥所有的女人,包括不可一世的春日局。

御台所信子VS过气明星员工

  “要么是看着别人胜利地微笑,要么是被别人嘲笑而每晚哭泣。”《大奥?华之乱》中,失宠的正夫人信子在新宠侧夫人安子面前说了一句心里话。气质过人的信子出身高贵,高调进入大奥后毫无争议地坐上了御台所之位,但最终却成了过气的女子,于是怨恨在她的心里渐渐生根,造就了《华之乱》中最阴险狠毒的女人。

  企业中也有类似的情况。“明星员工”的工作表现已经不如从前,但他们依然拥有良好的客户关系,或是在员工中仍然有标杆作用等“余热”。这样的过气“明星”对企业而言,虽不至沦为“鸡肋”,怎样对待他们也是很微妙的事情。如果处理不当而让员工认为企业太过“势利眼”,便会产生兔死狐悲的负面情绪。

  “能够成为明星员工,并不是单纯的偶然,他们必然有其过人之处。问题是要找出让星光黯淡的原因。”林凌说,当明星员工出现问题时,上级经理人就应该伸出援手。首先要了解属下是哪一种类型的人,按照她的个性特点对症下药。“我有个女下属有段时间工作很消极,完全不像以前那样干劲十足。后来我找她谈过几次心,才发现与我有些关系,可能我平时施压比较重,她因有时达不到我的期望而产生挫折感,后来我就更多肯定她已经获得的成绩,给她信心。”

泷山总管VS职场不倒翁

  “大奥迷”里喜欢《明治篇》里那位高挑的泷山总管的人很多,她甚至被评为《大奥》里气质最好的女人。即使是将军和御台所都换了人,泷山还能做她的总管事,真不愧为职场不倒翁了。

  如何在“改朝换代”风波中稳坐钓鱼台?如何在工作中脱颖而出?答案就是:建立个人品牌。Lisa是一位聪明且有能力的老员工,公司里派系纠葛,她比谁都清楚,业务人际关系处理得妥妥当当。不过她的个人品牌并不体现在业务上,而是她几乎给所有同事带来的感觉都是品性温和的女子(这与泷山有区别),即使来了新上司,也会很快与她相处融洽。

  说到底,个人品牌也类似于一种自我包装。包装就是要展现品牌的个性。像商品的包装一样,有吸引力的包装都有共通之处,那就是生命力、明确、信任、耀眼、平易近人。从这几个词可以看出需要在两种不同力量中找到制衡点(比如耀眼和平易近人)。包装成功就能把自己变成无可取代的“不倒翁”,不论市场需求如何改变,都无法影响到你的工作。

美味三人组VS办公室八卦组

  幽居的日子实在无聊,于是有了《大奥》里的搞笑八卦三人组。胖胖的蒲尾夫人总会一脸虔诚地取下一小块糕点或进贡的果品送入口中,仰脸、合上眼、红红的鼻尖随着咀嚼翕动着,不一会儿霍然开目,迎着同伴无限期待的神情,兴奋地抬高嗓子“太美味啦!”一叠声的啧啧称赞间,另两位也兴高采烈地加入了鉴定行列,交流会在美味三人组心满意足的摇头晃脑、叽叽喳喳中结束……

  “大奥迷”们对这三个女人的态度多是喜欢的,她们就像是职场中那些一心热衷于八卦和耍宝的员工。要知道,在女人多的办公室里,把自己打扮得漂亮还不如笑话讲得漂亮。如果再把说“八卦”的水平掌握好,更受欢迎。

  27岁的晓雨在公关公司上班,她觉得传递无碍工作的八卦能成为缓解压力调节气氛的一种润滑剂。“八卦的内容完全要看办公室当时的环境,要随机应变:如果有美女,就八卦她们美丽非凡;如果有中年妇女,就八卦家长里短;如果都是男人,就八卦一下他们的另一半如何贤惠;如果没有人,就‘网八’(上网八卦)了。”

  同事们都喜欢晓雨耍宝。比如她郁闷的时候抱个拖把当话筒,装模作样地高歌一曲,或者给自己戴个小丑的红鼻头,摆几个POSE,让大家乐一乐,自己也乐一乐。这样的办公室开心果有时也是职场里的调解剂。

办公室上演宫闱争斗

  职场如深宫。有时,办公室里的派别之争,与宫闱里的妃后之争如出一辙。是敌或友,“利”字当头。凭《金枝欲孽》一举成名的监制戚其义就曾坦言该剧是现实中公司政治的古装翻版:“《金枝欲孽》中其实可以看到许多在家庭、公司中发生的问题,比如陷害好友、做事小心翼翼、稍有差池就会令人有想法……我们只不过将这些化成一个以紫禁城为背景的戏,带出现实问题。”

绕不过的“派系竞争”

  不管哪出宫廷剧,都离不开派系纷争。而现实生活中,某公关公司的Jessie也曾目睹过一场类似的“两派纷争”。

  “我们的客户部原本只有一个领导,工作上的事都由她说了算。但有一天,总部突然给她空降了个‘副手’,名义上职权在她下。但实际上,部门原先的工作全归了新来副手管理,而那位领导被派去做其他事,有点打入冷宫的意思。客户部从此暗潮涌动。”两个女人也能唱一台戏,何况还有手下的这批娘子军,她们默默地自动分成两派,一派“保旧”,一派“维新”。

  新领导能力很强,在公司里威信渐生,这使得旧领导愈发觉得自己地位受到威胁。好斗的她于是暗暗发誓,一定要再“杀”回去。“保旧”派里有一名员工,平时直接归在新领导手下做事,但她常常会把工作进展等汇报给旧领导。于是,后者一边密切关注这些信息,一边执行“对上溜须拍马,对下严厉压制”的方针,不断在背后搞小动作,或故意为难“维新”派的员工,想把副手逼走。

  “新领导的法文不太好,与法国客户见面时,负责翻译的人故意漏翻、少翻。还有一次,新领导和一名部下去听演唱会,旧领导知道后,立刻打电话给那个同事,不让她去。”

  结果,新领导果真被调走了,但并非被气走,而是接到了更好的工作。Jessie说,领导回归原位那天,感觉自己重新掌权,气焰又嚣张起来,更在公开场合大声埋怨:“那个谁,走了也不给我留些好事,尽是些要帮她善后的烂摊子。”口气既烦恼又得意。

  由于新领导离开时并未带走自己的人,那些“维新”派的员工便立刻受到排挤,于是树倒猢狲散,“维新”派的职员也都被逼陆续全部离开了公司。

新人得势易树敌

  去年春天,小张所在的医院来了一个年轻的实习女护士,她长相甜美,业务也很出色,很快就受到了院领导的赏识。

  刚开始,该实习护士被分配至各病房进行轮岗学习,所到之处,总有单身男同事怦然心动,展开攻势。渐渐的,她与其中的一位医生越走越近,这使另一位追求者心生不满,原本关系不错的两人为此摩擦不断,闹得连领导都出面干涉。最终,实习护士为避开争端,与另外一位医师正式确立了恋爱关系。

  这段“多角恋”一时在医院内传得沸沸扬扬,尤其在女护士间产生不同版本,成了她们工作之余最热衷的八卦。“有些人对这个女生的迅速‘蹿红’很看不惯,觉得她太招摇,太爱出风头。另一些人非常嫉妒,因为自己喜欢的男医生也在追她。还有的比较实际,怕她转正后撼动自己的位置,因为她的出色就意味着自己的失色,所以到处嚼舌根。”

  人言可畏。不知何时起,有人开始背地里偷偷向上打小报告。“负责此事的也是个女主任,她早就对该实习生与副主任关系更好而耿耿于怀,因为正副主任间本来就有争权夺势的现象,大家都想拉拢亲信,为升职加分。”接到同事们的“投诉”后,她趁机把该女护士“请”出了护理部。

  事件的女主角最终分配进了医院的行政部门,但此后相当一段时间内,她的日子都“并不好过”。

受宠职员横霸办公室

  小娜是某节目制作公司的编导,公司里除了老板和摄像师,其余全是女性。对“女人多的地方是非多”,小娜深有体会。

  “专题节目组有个女责编Kay,每天下午两三点晃进办公室,5点一到准时飘走。我们经常通宵赶片子,她加班最晚不超过晚上7点。”原因很简单,有领导撑腰。Kay到公司后,除了看一下编好的片子,抓几个画面中的错别字,几乎不干其他活。“对节目,她提不出有用的建议,但每个月的绩效都数她最高。”

  “她不要太得宠哦,领导很多事情都听她的。”但权倾一时的Kay,也不忘时时“清理门户”。“有段时间,她特别喜欢压制一位女编导,就因为她一直得到老板的赞赏。”一次,这位女编导因为临时出差,没能按规定完成任务,Kay坚决不通融,惹得女编导大怒,当场辞职,遂了Kay的心愿。

工作不息,“攀比”不止

  被问及办公室内勾心斗角的事例,Laura想了想说,女同事间还算和睦,问题出在那两位斗争不息的女上司身上。

  Laura的直接领导是位香港女总监,她是那种把工作当作全部的女强人。“她经常在周末时,突然打电话要求我们立即去加班,或快下班了才通知大家开会,真是让人抓狂。她为什么不能有计划性一些?”

  此外,女总监天天都打扮得很漂亮,对员工的穿着仪表也要求甚高。Laura常听到她嘱咐自己手下的女职员,“Lily,你的头发太乱了,这两天去剪一下”、“王小姐,上班时怎么能穿运动装呢?明天穿职业装来”。

  所谓“一物降一物”,在总监之上还有个外籍的华人女主管。此人刚被派来上海坐镇时,完全不懂化妆,且极度看不惯女总监的打扮。“这个女主管年纪比较大,每次看见总监穿了新衣,总要批评一番。虽然一年有上百万的收入,但她常以自己淘到了一件29元的白衬衫为傲。”

  最近,两人一同拜访客户时,因为对方不住夸奖女总监时尚、漂亮,惹得女主管很不开心。回来后,她也开始涂脂抹粉。“但毕竟已经年老,而且品位不高”,效果往往适得其反。“但这意味着,她俩的攀比,进入了一个新的阶段。”

观点

女儿国里,目的更要单纯

  谈到办公室政治,威士敦职业咨询顾问陈凯建议,想要处理好办公室关系,重点在于“战略上重视人际关系,战术上简化人际关系”。

  一位化妆品公司的男经理想离开化妆品行业,原因居然是下属全是女性,太难管理。如果他表扬一位女下属,其他下属会觉得他是喜欢那位下属,从而孤立她;批评女下属,她们会哭鼻子、赌气之类的。“很多女下属目的不单纯,不知道是在工作,还是在找男朋友,或者纯粹的好面子争宠。”这位男经理感叹。

  人际关系对于职场人士的晋升发展有重要作用,职位越高,影响越大。人际关系的建立不是一朝一夕的事情,所以,不要忘记积累人脉。不过,在建立人际关系时,要切记害人之心不可有,防人之心不可无。工作时不要掺和太多复杂的想法,譬如有的女职员很喜欢在男老板面前争宠,而不是把精力用在工作上。

  陈凯提醒,在女人多的办公室环境下,你要目的单纯一点,工作就是工作,就事论事,凭业绩和表现说话。尽量远离是非和勾心斗角。


 
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