上海壹周 版权所有
  背景颜色        正文字体


80后姐妹花:开着春天的地铁

作者:文/本报记者 周逸 实习生 程礼安 摄影/本报记者 马建平    时间:2008-5-6 10:26:23     点击:   




  近日,一列由9位80后女性司机轮流驾驶的“巾帼号”地铁在轨道交通一号线上起跑。练微笑、坐姿、站姿,处理紧急情况,“驾驶姐妹花”为忙碌的地铁运营带来了一道别样而亮丽的风景线。

  目前,在一些男性占主导地位的行业中,女性的参与越来越多。这些“男人帮”中的女人,是用男性的工作方式在行业中立足,还是取长补短,利用女性自身优势以柔克刚,独树一帜?

  凌晨3点半,城市里的多数人还沉浸在睡梦中,一列白色的地铁已经从一号线新闸路站悄悄地启动了。坐在驾驶座上的是一位年轻漂亮的女司机。只见她熟练而稳健地掌握着手中的杠杆,时不时在控制板上操作两下,地铁平稳地向前行驶。

  这列地铁就是今年4月,在上海地铁“优质服务月”中成立的特色项目——巾帼号。一群80后姐妹花开动了这辆开往春天的地铁。

站、坐、蹲,女司机PK空姐

  “巾帼号”地铁列车班组总共有9位80后的女性。她们都具有大专以上的学历和丰富的驾驶、服务经验,人称“驾驶姐妹花”,六节编组的“巾帼号”是专属于她们的列车。每班车上都会同时有两个女司机,一个在车头负责驾驶,一个在车尾负责照顾乘客的安全。号长朱燕介绍,巾帼号与其他列车最大的区别就在于,她们希望在服务中体现女性独特的温馨和细腻。

  为了开出一辆最温馨的地铁,这群女孩动足了脑筋。她们在家里对着镜子练出可媲美空姐的微笑来。只要一穿上工作服,就站有站姿,坐有坐姿,手有手姿,蹲有蹲姿。为什么还要蹲?因为每天列车总会遇到大大小小的问题,很多时候要在乘客的众目睽睽之下做检查,女司机可不能像男司机那样随便,蹲的姿势也要让人觉得舒服、雅观才行。无论在广播的时候还是与乘客当面交流,她们都会先说声“您好”,还在地铁上准备了医药箱。

  这两天,巾帼号的全体成员忙得不可开交,即使休息天也集中在单位里做培训,学习知识,增强安全意识,进一步完善技术。此后的每个月她们都会开安全会议和经验交流会,向男司机们学习。

开地铁,练胆量

  女司机杨蕾说,一年前跟着师傅第一次上车的时候,自己还是一片迷茫。眼见着前方一片黑洞洞,身后是一整车的乘客,手不知道往哪里摆,眼睛不知道往哪里瞧。可是现在,无论发生什么样的情况她都能够应对自如了。“其实出现状况的时候应该反应快,动作慢,才能正确处理。”她说。

  有一次,地铁刚驶出锦江乐园站,有人在前方横越铁轨,经验老道的杨蕾不慌不忙,一边鸣笛一边按下刹车闸,地铁稳稳地停了下来。等到横越轨道的人走过去了,杨蕾才重新启动。“锦江乐园站这样的露天轨道是最容易出危险的,横穿的人很多,我们已经习惯了。”

  季赟琦则遇到过另一种紧急情况。有一次,一个男人抱着孩子赶地铁,眼见门快要关上了,男人情急之下伸手把孩子探进车门,自己却还在门外。季赟琦见了迅速按下开门按钮,才避免孩子被卡在门里。“当时的情况真的很吓人,如果晚一点,孩子很可能就受伤了。”

  遇到高峰时段,女司机们还要根据情况封闭某扇特别拥挤的车门。因为有一些操作要在地铁门边完成,这既是一项体力活,又需要跟乘客进行沟通。“人都挤满了,我们还要让大家空出地方来操作线路板,很多时候大家看到我们是女孩子,就会特别配合。但大家的眼睛都在背后盯着你看,心情还是很紧张的。”吴晓倩说。

  在地铁上工作,每天都会遇到几次意想不到的状况。“反正现在绝对不会慌了,因为我们的胆子都练出来了。”朱燕的话引起了女孩们一阵共鸣。

不敢喝水,偷空吃饭

  其实,开地铁是一件很枯燥的事。一手扶着刹车杆,一手按喇叭,这是行进中的标准姿势。到站后迅速起身出车门,站直观察站台,再进门关门后迅速坐下,继续一手扶车杆,一手按喇叭,这样简单而机械的动作每天要重复上百次。

  面对着黑洞洞的前路,眼睛必须时刻盯紧上面的电缆和下面的轨道,如果这两条线上有异物,稍一犹豫就可能酿成大祸,所以一刻也不能疏忽。

  驾驶座的通风情况并不好,座位很狭窄,一趟车下来,浑身被汗浸湿。可就在这样闷热的环境里,她们却一口水也不敢喝。“不是不想喝,而是万一喝多了……”顾敏静说,“所以我现在是上班的时候一滴水也不喝,回到家就狂喝水。”

  每天的午饭都是在车上解决的。“有什么就吃什么,已经习惯了。”吴晓倩尴尬地笑笑。由于驾驶时要保持标准姿势,她们吃饭也只能算准了时机嚼两口,“所以中午这个时间,你可以看到我们微笑着站在站台上,腮帮子在拼命运动。”

  平时辛辛苦苦保养的皮肤,在满是灰尘的地铁里往往被“糟蹋”得面目全非,所以每个女孩都会带上一块湿毛巾,随时敷一下脸。“公司对我们的规定很严格,不能化浓妆,不能染头发,更不能穿裙子。”季赟琦说,其实她很幻想自己穿着裙子开地铁的样子。

  工作之余的“驾驶姐妹花”会像普通女孩一样逛街、K歌、聚餐。为了提升自己的素质,几位女孩还分别进修了医药学、物流、工商管理、英文和交通运输管理,“因为工作的关系,还是缺了很多的课。”

老司机:她们太不容易了

  年纪轻轻的地铁女司机们就有了职业病。“首先是眼睛,因为一号线有地下站和地上站,所以每次从地下来到地上的一刹那,虽然公司专门为我们配了墨镜,眼睛还是会不适应,久而久之视力就可能出现问题。”曹传萍说。

  除了眼睛的损伤之外,腰酸背痛更是家常便饭。“虽然我们是‘做二休二’的工作制,可往往回到家里就倒头睡觉,可以睡上一整天。”高速运转的地铁里,又不敢喝水,头晕目眩的状况经常会发生,所以风油精也成了必需的装备。

  地铁运行部门的负责人曹健是一个有多年驾龄的老司机,在谈起这群女孩的时候,他不吝赞美:“其实她们现在要比我们当年开地铁的时候更辛苦,因为现在客流量的压力实在太大了,对她们来说,面临的技术和心理方面的挑战都很大。”

姐妹花的心声:

请乘客多一些体谅

  采访中,姐妹花们特别希望记者向乘客发出呼吁,希望乘客体谅她们的工作,把“巾帼号”的温馨带给每一个人:

  1.一号线的地铁有点闷,但司机可以保证空调已经开到了最大功率,而且驾驶室里要比车厢里更加闷热,所以请乘客谅解她们的苦处,不要横加指责。

  2.请乘客千万不要在即将关门的时候硬扒住车门,这样的行为不仅容易损坏车门,还可能导致地铁运行的故障。

  3.请乘客千万不要拿自己或者别人的生命开玩笑,横穿轨道和推挤的行为都极其危险。

  4.乘客的一句赞扬可以让姐妹花心花怒放,一句不屑也会让她们感到失落,所以请大家尊重她们的工作。

观点

男人帮中的女性角色

  根据上海市2007统计年鉴相关数据显示,女性员工在一些行业的人数比重不足30%,比如建筑业、交通运输业和仓储业等。这些行业通常都被视为男性化的行业,但现在同样不乏女性的参与。

女飞行员:更细心更稳重

  近几年,女飞行员这一职业渐渐在公众的视野之中崭露头角。2003年,中国民航史上第一批女大学生进入中国民航飞行学院。

  在女飞行员教员看来,女飞行员更细心、稳重,心理素质也完全能够适应飞行职业的需要。因为需要长时间飞行,飞行员在耐力、灵敏协调性、前庭平衡技能等方面需要经过系统训练。在技术方面,相对于男性,女性在训练上要花更多的精力才能达到要求。好在随着民航客机操控性的提升,女性驾驶员驾驶飞机已不像以往对体力有过高的要求。

女建筑师:钢筋水泥绕指柔

  在建筑师队伍里,人们更多看到的是男建筑师的身影,难道在这片钢筋混凝土的艺术世界里,没有女性的用武之地吗?

  一位建筑业人士认为,目前男建筑师在数量上的确是要大大超过女建筑师,这是由专业决定的,因为建筑属属理工科,而理工科专业学生往往以男性居多。

  但是真干起活来,女建筑师可毫不逊色,她们有自身的优势。北京女建筑师协会会长黄薇认为:“女建筑师的思维方式更感性,对环境更敏感,对生活细节更关注。”但是,目前女建筑师的劣势也十分明显,业主对她们的信任度不高,而且随着年龄的增长她们的家庭负担也会逐渐增加,工作的时候往往显得有些力不从心。

女厨师:善于辨别“千滋百味”

  普通家庭厨房的“掌门人”十有八九是位“女厨师”,但进了饭店厨房就大不相同了,基本上是男性厨师当家作主,偶有几个女性也多半是配菜工或面点师。

  虽然女厨师很少见,但女性天性敏感,心思细密,先天的生理优势决定了其嗅觉和味觉都比男性更敏锐。凭借这一点,她们更容易辨别出菜品的“千滋百味”。此外,一些心灵手巧的女厨师在菜品造型上的造诣更是让男厨师叹为观止。比如,法国美女厨师安妮?索菲?皮克不但屡屡获得厨师大奖,还通过电视和书籍将她的厨艺发扬光大。


 
评论】【打印】【关闭

  上海壹周 版权所有